Description du poste
MISSIONS PRINCIPALES
Accueil téléphonique
Contribuer à la sécurité des personnes et des biens
MISSIONS SPECIFIQUES
- En sa qualité de standardiste de nuit, il a pour missions :
Le Standardiste de nuit a les mêmes fonctions que l’Agent standardiste de jour :
- Dispatcher les communications venant de l’extérieur, dans tous les services de l’Hôpital
- Passer les communications allant sur l’extérieur
- Appeler en cas de nécessité :
Le Directeur de garde
Le Médecin de garde
L’Interne de garde
Le Pharmacien de garde
Les Pompiers
Le SAMU
Les Services de Police et de Gendarmerie
L’ambulancier de garde
Le technicien de garde
- Appeler également par le téléphone portable les vigiles
- Appeler des renforts dans les Services Médicaux pour un service ayant des problèmes avec les patients
- Rendre compte sur le registre de ses actions.
Il gère l’ouverture et la fermeture des barrières de l’entrée principale, à chaque passage de véhicules et personnes à pied.
- En sa qualité de veilleur de nuit, il a pour missions :
Effectuer avec un véhicule des rondes alternées de 2 heures environ chacune suivant les 3 circuits préétablis sur les points de contrôle répartis sur l’ensemble de l’Etablissement, avec pointage sur chaque point de contrôle
Le travail du Veilleur de nuit en ronde, en plus de la surveillance, consiste à faire toutes sortes de tâches :
- Rechercher des patients évadés,
- Rechercher des patients perdus et n’ayant pas le sens de l’orientation pour retrouver leur pavillon
- Reconduire les personnes indésirables
En cas de flagrant délit :
- Appeler les Services de Police, après avis du Directeur de Garde
- Diriger les services de Police, Gendarmerie, pompiers, SAMU dans l’Etablissement
- Tenter de résoudre les différents problèmes par le dialogue
- Rendre compte sur le registre des évènements de la nuit
AGENT STANDARDISTE/VEILLEUR DE NUIT
Autres détails
Profil recherché
CAPACITES TECHNIQUES :
Réagir rapidement aux situations d’urgences
Maîtriser le matériel de communication /de supervision
CAPACITES RELATIONNELLES ET PERSONNELLES
Informer de façon calme et précise les utilisateurs
Etre aimable,
Avoir le sens de l’organisation
cohésion d'équipe
maitrise informatique
permis B
Description de l'établissement
Le Centre Hospitalier du Rouvray est le 2ème établissement de santé de France spécialisé dans la lutte contre les maladies mentales intervenant sur le territoire de la Métropole Rouen Normandie, Elbeuf, Pays de Caux et Pays de Bray.
Il propose une offre de prévention, diagnostic, soin, réadaptation et réinsertion sociale. Il est composé de 2 pôles d’activité composés de structures ambulatoires, d’équipes mobiles et d’unités d’hospitalisation à temps complet. Il dispose de nombreux services spécialisés (addictologie, troubles de l’humeur complexes, schizophrénies résistantes, troubles du spectre de l’autisme, prévention du suicide…).
Des centres ressources et de formation sont également mis en place : autisme, pour intervenants auprès d’auteurs de violences sexuelles, prévention et gestion de la crise suicidaire, soins infirmiers.
Le Centre Hospitalier du Rouvray dispose également d’un département recherche.
Le Centre Hospitalier du Rouvray place la diversité et l’égalité des chances au cœur de ses préoccupations et s’engage dans ses recrutements à ne sélectionner les candidats que sur la base de critères professionnels.
Dans le cadre de sa politique de recrutement, une attention particulière est portée à la valorisation des parcours professionnels, notamment à travers la possibilité de reprise d’ancienneté selon les dispositions réglementaires en vigueur.
Le Centre Hospitalier du Rouvray place la diversité et l’égalité des chances au cœur de ses préoccupations et s’engage à ne sélectionner les candidats que sur la base de critères professionnels.
Toutes nos offres sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Le Centre Hospitalier œuvre en faveur de leur inclusion, notamment grâce à son conventionnement avec le FIPHFP.